-
Họ không trả lời hết được nhưng các chủ đề lặp lại đều được ghi nhận, và nhiều thay đổi bắt nguồn từ đó.
-
Livestream trận đỉnh cao thu hút đông người.
-
Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác.
-
Người được giúp đỡ lúc mới vào thường trở thành người tích cực nhất về sau, đây là quy luật thấy được ở hầu hết cộng đồng.
-
Người rời đi thường không nói lời nào.
-
Giải thích những từ ngữ riêng của nhóm cho người mới.
-
Sự kiện đòi hỏi chơi liên tục loại trừ người chơi bình thường.
cppis
-
Đánh giá trên cửa hàng ảnh hưởng thật đến lượng người chơi mới.
-
Người mới thường được chào đón vào bang hội qua buổi giới thiệu ngắn.
-
Quy tắc ứng xử chung cần được tôn trọng khi vào bang hội mới.
-
Bảng vinh danh hiển thị mười người chơi cao điểm nhất mỗi mùa giải.
-
Nhóm hình thành từ nhu cầu thật của người chơi có động lực nội tại, còn nhóm được lập ra theo kế hoạch thì thường vắng vẻ.
-
Diễn đàn là nơi chia sẻ mẹo chơi.
-
Chính sự khan hiếm tạo ra ý nghĩa, nên phát hành lại chúng về sau làm mất giá trị của những người đã có.
-
Người thắng không nên chế nhạo người thua.
-
Câu hỏi lặp lại nên gom vào một bài hướng dẫn chung.
-
Vào một nhóm im lặng rồi chờ được để ý là trải nghiệm khiến phần lớn người mới rời đi trong tuần đầu tiên.
-
Xếp hạng theo mùa cho người mới cơ hội bắt kịp.
-
Múi giờ khác nhau khiến sự kiện toàn cầu bất công.
cppis
-
Cho cơ hội quay lại sau một thời gian là lựa chọn hợp lý.
-
Trả lời cùng một thứ hai mươi lần khiến người cũ mệt mỏi, còn có sẵn tài liệu thì họ chỉ cần dẫn đường.
-
Game đóng cửa không nhất thiết kết thúc cộng đồng.
-
Người không tự tin về ngoại ngữ vẫn đóng góp được, và điều đó làm cộng đồng đa dạng hơn hẳn.
-
Ba tiêu chí đánh giá bang hội mạnh là số thành viên hoạt động, thành tích chung và mức độ gắn kết.
-
Cố giữ tất cả trong một không gian khiến ai cũng thấy xa lạ, còn chia nhóm theo sở thích lại tạo ra sự gắn kết.
-
Bình luận tiêu cực dưới nội dung của người khác lan nhanh hơn lời khen.
-
Người im lặng chiếm phần lớn cộng đồng.
-
Bình luận, đánh giá và chia sẻ nội dung tự tạo là ba dạng tương tác cộng đồng phổ biến.
-
Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng.
-
Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ.
-
Xếp hạng mùa khác xếp hạng vĩnh viễn.
cppis
-
Trả lời câu hỏi của người mới là đầu tư dài hạn.
-
Giao cho người mới một việc nhỏ ngay từ đầu.
-
Bắt đầu bằng những hoạt động nhỏ và dễ tổ chức.
-
Phần thưởng chỉ mang tính trang trí ít gây mất cân bằng nhất.
-
Bảng xếp hạng theo nhóm nhỏ khích lệ hơn bảng toàn cầu.
-
Nguồn chính thức nên được dẫn kèm khi chia sẻ.
-
Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến.
-
Ba mức độ tương tác cộng đồng là người xem thụ động, người bình luận và người sáng tạo nội dung.
-
Cộng đồng tự tổ chức bền hơn cộng đồng do trên áp xuống.
-
Mô tả vấn đề đang gặp hữu ích hơn nhiều so với đưa ra giải pháp cụ thể, vì đội phát triển có thể có cách tốt hơn.
-
Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh.
-
Xếp hạng công khai tạo ra cả động lực lẫn áp lực.
cppis
-
Khi mọi người biết trước điều gì được phép thì không ai phải đoán, và người vi phạm cũng không thể nói mình không biết.
-
Cách này giải quyết được phần lớn thắc mắc mà không tốn thời gian của cả nhóm, và tạo ra một mối quan hệ cá nhân ngay lập tức.